货运专线告诉大家在处理货运纠纷时，按照物流行业目前存在的问题除了保丢不保损的潜规则外。
   另外就是货物出现损害只根据货物运费的3-5倍赔款，赔款额度是百分之几十等等。

   这就意味着根本不存在照价赔款的处理方案。赔多了，物流企业亏不起。赔少了，客户无法接受现实，所以要根据情况酌情处理。

   比如：货运专线根据对客户的定位(也就是客户的月发货量，是否属于VIP客户);根据不同的货物价值，货损程度;客户货物的性质等。
   货损的具体情况，如出现了污染或者被污染等没办法销售，甚至是影响到生活安全等，酌情对待，采取相应措施，及时处理，避免纠纷发酵，影响越来越大。
   希望专线物流要明白：除了注重运输质量管理之外，营销服务管理，客服管理同样重要!总而言之，做好企业自身管理，提高管理质量，注重细节管理。

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